ستُستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة طلبك، ودعم تجربتك عبر هذا الموقع، ولأغراض أخرى مذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
مقدمة
تلتزم مستديم (يُشار إليها فيما يلي بـ “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) بحماية خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والإفصاح عن وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً بـ “الخدمات”). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية بالطرق التالية: 1.1 المعلومات التي تقدمها لنا: عند إنشاء حساب أو شراء منتج على موقعنا، نقوم بجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان الفوترة، وعنوان الشحن. عند الاتصال بنا أو المشاركة في استبياناتنا، عروضنا الترويجية، أو مسابقاتنا، قد نجمع معلومات إضافية تقدمها. 1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك سلوك التصفح الخاص بك، عنوان IP، معلومات الجهاز، وبيانات الموقع.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية: 2.1 لتقديم خدماتنا: لمعالجة طلباتك، تسليم المنتجات، والتواصل معك بشأن طلباتك. للحفاظ على حسابك، بما في ذلك تقديم دعم العملاء وحل النزاعات. 2.2 لأغراض التسويق والترويج: لإرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات والرسائل الترويجية إليك، بما في ذلك النشرات الإخبارية، العروض الخاصة، والتحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا، بناءً على تفضيلات التواصل الخاصة بك. لإجراء الاستبيانات، العروض الترويجية، والمسابقات. 2.3 لتحسين خدماتنا: لتحليل بيانات الاستخدام وملاحظات العملاء لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
الإفصاح عن معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الظروف التالية: 3.1 مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يؤدون وظائف نيابة عنا، مثل معالجة الدفع، الشحن، التحليلات، وخدمات التسويق. 3.2 المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طلب القانون ذلك، لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو في حالة الاندماج، الاستحواذ، أو بيع أعمالنا.
أمان معلوماتك
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة إرسال أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية.
حقوقك واختياراتك
5.1 تفضيلات الاتصال: يمكنك إدارة تفضيلات بريدك الإلكتروني، مثل إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، بالنقر فوق رابط “إلغاء الاشتراك” في أي بريد إلكتروني ترويجي تتلقاه منا أو عن طريق الاتصال بنا على info@mustadeem.ae. 5.2 الوصول، التصحيح، والحذف: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو عن طريق الاتصال بنا على info@mustadeem.ae.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: info@mustadeem.ae مستديم الإمارات العربية المتحدة
